• Wanneer het wachtwoord is vergeten kom je in het volgende scherm:



  • Wanneer de authenticator app niet kan worden gebruikt, wordt via sms een code gestuurd.  Als dit niet mogelijk is, wordt gevraagd naar een backup code. Mocht de klant deze niet hebben bewaard, dan kan contact opgenomen worden met Team Online. Zij kunnen bij Visionplanner een nieuwe code aanvragen,